Privacidad en Papalotla Field

Responsable y contacto

Papalotla Sementes actúa como responsable del tratamiento de los datos en Papalotla Field. Las solicitudes de acceso, corrección, eliminación u otras preguntas de privacidad pueden enviarse a support@papalotlafield.com.

Datos tratados

• Nombre, correo corporativo, funciones, estado de la cuenta y contactos operativos.
• Fincas, áreas, ubicación autorizada y demás contexto necesario para el trabajo.
• Observaciones agronómicas, formularios, recomendaciones y otros registros técnicos.
• Fotos, videos y metadatos necesarios como evidencia del trabajo de campo.
• Comentarios, revisiones, historial de auditoría e informes aprobados.
• Registros operativos limitados y redactados, usados para seguridad y confiabilidad.

Cómo se usan los datos

• Autenticar colaboradores y aplicar permisos de acceso.
• Permitir el trabajo de campo, la sincronización, el análisis técnico y la generación de informes.
• Proteger el servicio, investigar fallas y responder solicitudes de soporte.
• Mantener los registros de negocio y auditoría necesarios para las operaciones de Papalotla.

Proveedores y procesamiento internacional

El servicio utiliza Supabase para autenticación y datos, Cloudflare para ejecución, archivos privados y telemetría operativa, y ZeptoMail para mensajes de autenticación. Estos proveedores tratan datos únicamente para prestar el servicio y deben aplicar protecciones compatibles.

Los datos principales de Supabase se alojan actualmente en Estados Unidos, en la región de Oregon. Cloudflare puede procesar información globalmente. Los contratos, controles de acceso y la evaluación de Papalotla rigen este procesamiento internacional.

Retención y eliminación

Los registros de negocio, archivos multimedia, informes e historial de auditoría se conservan mientras el servicio opera y durante 24 meses después de su finalización, salvo obligación legal, retención autorizada o necesidad relacionada con un incidente.

Un archivo multimedia eliminado deja de estar accesible de inmediato y es elegible para eliminación después de 30 días. Las credenciales y sesiones siguen los plazos del proveedor. Los registros operativos tienen ventanas breves, normalmente de hasta siete días en Cloudflare y menores según el plan de Supabase.

Seguridad y dispositivos

Papalotla Field utiliza autenticación, autorización por función y asignación, comunicación cifrada, almacenamiento privado y registros de seguridad. Ningún sistema elimina todos los riesgos.

Si se pierde un iPhone, comuníquelo inmediatamente al soporte. Una cuenta puede desactivarse y sus sesiones revocarse, pero Papalotla Field no puede borrar remotamente un dispositivo que está sin conexión.

Preferencia de idioma y sitio público

Las páginas públicas guardan únicamente una preferencia funcional de idioma durante un máximo de un año. No utilizan publicidad ni herramientas públicas de análisis de comportamiento. La instrucción para buscadores no hace que estas páginas sean privadas.

Tus solicitudes

Los colaboradores pueden solicitar acceso, corrección o eliminación por support@papalotlafield.com. Papalotla verificará la identidad, el alcance del pedido y cualquier obligación de retención antes de actuar.