Privacidade no Papalotla Field

Responsável e contato

A Papalotla Sementes atua como controladora dos dados tratados no Papalotla Field. Solicitações de acesso, correção, exclusão ou outras dúvidas de privacidade podem ser enviadas para support@papalotlafield.com.

Dados tratados

• Nome, e-mail corporativo, funções, estado da conta e contatos operacionais.
• Fazendas, áreas, localização autorizada e demais contextos necessários ao trabalho.
• Observações agronômicas, formulários, recomendações e outros registros técnicos.
• Fotos, vídeos e metadados necessários como evidência do trabalho de campo.
• Comentários, revisões, histórico de auditoria e relatórios aprovados.
• Registros operacionais limitados e redigidos, usados para segurança e confiabilidade.

Como os dados são usados

• Autenticar colaboradores e aplicar permissões de acesso.
• Permitir trabalho de campo, sincronização, análise técnica e geração de relatórios.
• Proteger o serviço, investigar falhas e responder a solicitações de suporte.
• Manter os registros de negócio e auditoria necessários às operações da Papalotla.

Prestadores e processamento internacional

O serviço utiliza Supabase para autenticação e dados, Cloudflare para execução, arquivos privados e telemetria operacional, e ZeptoMail para mensagens de autenticação. Esses prestadores tratam dados somente para viabilizar o serviço e devem aplicar proteções compatíveis.

Os dados principais do Supabase estão atualmente hospedados nos Estados Unidos, na região de Oregon. A Cloudflare pode processar informações globalmente. Contratos, controles de acesso e a avaliação da Papalotla regem esse processamento internacional.

Retenção e exclusão

Os registros de negócio, mídias, relatórios e histórico de auditoria são mantidos durante a operação do serviço e por 24 meses após seu encerramento, salvo obrigação legal, retenção autorizada ou necessidade relacionada a incidente.

Uma mídia removida fica inacessível imediatamente e seu arquivo se torna elegível para exclusão após 30 dias. Credenciais e sessões seguem o prazo do provedor. Logs operacionais têm janelas curtas, normalmente de até sete dias na Cloudflare e menores conforme o plano da Supabase.

Segurança e dispositivos

O Papalotla Field utiliza autenticação, autorização por função e atribuição, comunicação criptografada, armazenamento privado e registros de segurança. Nenhum sistema elimina todos os riscos.

Em caso de perda de um iPhone, comunique imediatamente o suporte. Uma conta pode ser desativada e suas sessões revogadas, mas um dispositivo offline não pode ser apagado remotamente pelo Papalotla Field.

Preferência de idioma e site público

As páginas públicas armazenam apenas uma preferência funcional de idioma por até um ano. Elas não usam publicidade nem ferramentas públicas de análise comportamental. A instrução para mecanismos de busca não torna estas páginas privadas.

Seus pedidos

Colaboradores podem solicitar acesso, correção ou exclusão pelo e-mail support@papalotlafield.com. A Papalotla verificará a identidade, o escopo do pedido e eventuais obrigações de retenção antes de agir.